市中级人民法院立案一庭: 践行“四个铁一般”展示服务新形象

2020-11-26 17:59:42来源:  责任编辑: (本文版权所有,未经授权,禁止转载)
 
走进市中级人民法院立案一庭的大厅,处处可以感受到司法为民的服务新形象。记者看到每个窗口都清晰地标明受理案件的性质,根据地区特点,还设有蒙汉双语绿色通道窗口,方便了前来立案的群众。
 

 
 
刚刚咨询完劳动仲裁的市民李先生感慨地告诉记者,“我是做手机销售工作的,突然被老板给辞退了,我不知道应该如何保护我的合法权益,就来法院问一下怎么打官司。窗口的工作人员告诉我应该先走仲裁程序,把我领到法律援助中心进行咨询,给我申请了法律援助。”

 
刚刚咨询完劳动仲裁的市民李先生感慨地告诉记者,“我是做手机销售工作的,突然被老板给辞退了,我不知道应该如何保护我的合法权益,就来法院问一下怎么打官司。窗口的工作人员告诉我应该先走仲裁程序,把我领到法律援助中心进行咨询,给我申请了法律援助。”

 
 
政法队伍素质提升专项行动开展以来,市中级人民法院立案一庭聚焦政治素养、宗旨信念、业务素能、纪律作风四个方面突出问题,努力锻造一支“四个铁一般”的诉讼服务队伍。为了给像李先生这样前来立案的群众提供更好的司法服务,市中级人民法院立案一庭坚持和创新新时代枫桥经验,不断提升诉讼服务能力和水平,使诉讼服务成为全市法院的司法品牌。
市中级人民法院立案一庭诉调对接中心主任王宇君说:“我们结合队伍素质提升专项行动,不断革新诉讼服务模式,持续推进诉讼服务中心建设,逐步构建起集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动的一站式多元解纷和诉讼服务体系,满足人民群众多样化个性化司法需求。”
在采访中,记者了解到市中级人民法院立案一庭采取了开设跨域立案专门窗口,建立“就近受理申请、管辖权属不变、数据网上流传”的联动办理机制,持续深化诉讼服务协作机制,引入电子送达,加大邮政公司和公证处参与司法辅助送达力度,对知识产权侵权、建设工程施工合同纠纷、涉民生案件以及涉黑涉恶等类型案件引入“绿色通道”优先立案,并且加大对弱势群体当事人的诉讼费救助力度,提升司法效率,减轻群众诉累。
司法为民不忘初心,凝心聚力砥砺前行。王宇君说,“下一步,我们将持续推动队伍素质提升,深化‘一站式’建设,加大司法便民利民惠民力度,为人民群众提供丰富快捷的纠纷解决渠道和一站式高品质的诉讼服务,全方位提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。” (包头日报)

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